Добавьте товары в желания
0
Добавьте товары в корзину

Условия обмена и возврата товара

Условия обмена и возврата товара

🔄 Обмен и возврат товаров в магазине Avtodilo

Наша цель — ваша полная уверенность в покупке. Мы строго соблюдаем требования законодательства Украины и предлагаем прозрачные, простые и полностью бесплатные условия для обмена или возврата автозапчастей надлежащего и ненадлежащего качества.

Общие условия возврата:

В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей», вы имеете право вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента его получения.

Требования к возвращаемому товару:

Возврату подлежат товары, соответствующие следующим критериям:

  • Состояние товара: Принимаются только новые товары, не имеющие следов установки, эксплуатации, использования, царапин или других механических повреждений.
  • Сохранение упаковки: Запчасть должна быть в оригинальной упаковке производителя. Упаковка должна быть чистой и целостной.
  • Комплектность: Возврат должен включать все элементы, входившие в комплект поставки (крепежи, инструкции и т.д.).
  • Документы: Наличие чека или документа, подтверждающего покупку на нашем сайте.

✅ Пошаговая процедура и возврат средств:

  1. Связь с нами: Сообщите менеджеру Avtodilo по телефону или электронной почте о намерении вернуть товар.
  2. Бесплатная отправка: Возврат осуществляется через службу доставки «Новая почта» или в нашем пункте выдачи. Доставка возврата абсолютно бесплатна для покупателя (оплата производится за счет компании с помощью предоплаченной экспресс-накладной/этикетки, предоставляемой менеджером).
  3. Проверка товара: После получения посылки наши специалисты проводят осмотр изделия на соответствие условиям сохранения товарного вида.
  4. Выплата средств: После успешной проверки возврат денежных средств осуществляется на вашу банковскую карту или расчетный счет в срок до 10 дней.

Юридическая и контактная информация:
ФЛП Камлук Сергей Сергеевич
Адрес компании: г. Винница, ул. Киевская, 12, 21000
Телефоны для связи: +38 (093) 266-71-95, +38 (098) 578-84-64
Электронная почта: avtodilovn@ukr.net

Мы заботимся о вашей конфиденциальности

Этот веб-сайт использует файлы cookie для маркетинга и статистических целей, а также для безопасной и оптимальной работы сайта. Вы можете изменить это в настройках вашего браузера. Нажмите на кнопку «Согласиться», чтобы дать согласие на использование файлов cookie. Подробнее можно ознакомиться на странице Пользовательское соглашение.